cuci02 mengambil serius perlindungan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sepanjang masa anda bersama kami.
Enam prinsip perlindungan data yang memandu cara cuci02 mengendalikan setiap maklumat peribadi ahli kami di Malaysia.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan dihantar melalui saluran yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
cuci02 tidak pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk operasi platform dan pengesahan identiti.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan undang-undang. Tiada maklumat berlebihan atau tidak relevan yang diminta daripada anda.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan dalam keadaan tertentu meminta penghapusan data peribadi anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui saluran sokongan cuci02 pada bila-bila masa.
Data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, sandaran berkala dan sistem pemantauan keselamatan sepanjang masa. Akses dalaman juga tertakluk kepada protokol ketat.
cuci02 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang relevan, memastikan pengurusan data anda adalah sah dan beretika.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform cuci02, termasuk laman web dan aplikasi mudah alih. Dengan menggunakan platform cuci02, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data yang dinyatakan dalam dokumen ini.
cuci02 ("kami", "platform") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi semua ahli dan pengguna platform kami. Kami faham bahawa kepercayaan anda kepada kami sebahagian besarnya bergantung kepada cara kami menguruskan maklumat peribadi anda — dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab itu.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci jenis data peribadi yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, siapa yang mempunyai akses kepadanya, berapa lama kami menyimpannya dan apa hak anda berkenaan data tersebut. Kami cuba menyampaikan maklumat ini dengan bahasa yang mudah difahami — bukannya dalam gaya undang-undang yang menyukarkan.
Dasar ini terpakai kepada semua aktiviti pemprosesan data yang dilakukan oleh cuci02 dalam konteks penyediaan perkhidmatan permainan dalam talian kepada pengguna di Malaysia dan di mana-mana kawasan yang kami beroperasi.
cuci02 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, serta secara automatik melalui teknologi penjejakan standard. Berikut adalah gambaran keseluruhan jenis data yang kami kumpulkan:
| Jenis Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Borang pendaftaran |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, sejarah transaksi deposit dan pengeluaran | Proses pembayaran |
| Data Penggunaan | Sejarah pertaruhan, jenis permainan, tempoh sesi | Automatik semasa penggunaan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik melalui kuki |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan, aduan, maklum balas | Interaksi dengan sokongan |
Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang berdaftar dan mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS.
cuci02 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan secara jelas. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Tujuan-tujuan penggunaan data adalah seperti berikut:
Jika anda telah memilih untuk menerima komunikasi pemasaran semasa pendaftaran, kami mungkin menghantar tawaran promosi, bonus dan maklumat permainan baharu kepada anda. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
cuci02 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami berkongsi data dengan pihak tertentu dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang ditetapkan oleh cuci02.
cuci02 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai, yang mana lebih lama.
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, cuci02 akan menghapuskan atau menyahhubungkan data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi cuci02. Kami menggunakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda terlindung daripada akses tidak sah, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak dibenarkan.
Walaupun cuci02 mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar sempurna. Anda juga perlu memainkan peranan dengan menjaga kata laluan anda, menggunakan 2FA dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
Sebagai ahli cuci02 dan tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang terpakai, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. cuci02 berkomitmen untuk memudahkan anda menjalankan hak-hak ini:
Minta salinan semua data peribadi yang cuci02 simpan berkenaan anda.
Minta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Minta penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Minta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia lain.
Minta sekatan ke atas pemprosesan data anda sambil sengketa diselesaikan.
Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan cuci02 dengan e-mel bertajuk "Permintaan Hak Data". cuci02 akan membalas dalam masa 30 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin tertakluk kepada pengesahan identiti terlebih dahulu bagi memastikan keselamatan akaun anda.
cuci02 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform dan menganalisis corak penggunaan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web atau menggunakan aplikasi kami.
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform cuci02 secara keseluruhan.
Platform cuci02 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. cuci02 tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak di bawah jagaan anda telah mendaftarkan akaun di cuci02, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan yang sewajarnya dalam masa yang singkat.
cuci02 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, perkembangan teknologi atau penambahbaikan amalan kami. Apabila perubahan material dibuat, kami akan memaklumkan kepada ahli melalui:
Penggunaan berterusan platform cuci02 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklumat.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menjalankan hak-hak anda berkenaan data peribadi, pasukan privasi cuci02 sedia membantu anda. Sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permintaan akses data penuh, tempoh penyelesaian mungkin memerlukan sehingga 30 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
Anda juga boleh membaca Terma dan Syarat cuci02 untuk memahami lebih lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli platform kami.
cuci02 melindungi privasi anda supaya anda boleh fokus pada apa yang penting — menikmati permainan dan menang bersama komuniti kami di seluruh Malaysia.
Daftar Percuma Tentang cuci02